Sicher & DSGVO-geeignet
Hosting in DE, optionale Ende-zu-Ende-Verschlüsselung (OMEMO), Rollen/Rechte.
Chat, Gruppen & Datei-Sharing – unter Ihrer Kontrolle. Gehostet in Deutschland, mit klaren Rollen und Compliance.
WhatsApp/Consumer-Messenger sind für interne Kundendaten meist nicht DSGVO-geeignet.
Souveräne, sichere Kommunikation – auf Ihren Systemen, mit Ihrem Regelwerk.
Hosting in DE, optionale Ende-zu-Ende-Verschlüsselung (OMEMO), Rollen/Rechte.
Gruppen, Kanäle, Datei-Sharing, Suche & Verläufe. Klar strukturiert.
Nutzerverwaltung, Richtlinien, Backups & Monitoring – alles aus einer Hand.
Warum ein offener Standard für Unternehmen Vorteile bringt – und wo WhatsApp an Grenzen stößt.
XMPP ist ein offener Chat-Standard. Viele Apps können ihn sprechen. Sie können den Server selbst betreiben (Datenhoheit), Rollen & Regeln definieren und Funktionen wählen (z. B. Gruppen, Datei-Sharing, Archiv).
WhatsApp nutzte historisch XMPP-Technik, arbeitet heute aber proprietär (geschlossenes System). Für private Nutzung praktisch – für geschäftliche Kommunikation mit Kundendaten entstehen Compliance-Lücken.
Mit XMPP behalten Sie Kontrolle & Nachweisbarkeit: Server in DE, AV-Vertrag, Rollen/Rechte, Archiv/Export, optionale Ende-zu-Ende-Verschlüsselung (OMEMO) und klare On/Off-Boarding-Prozesse.
Gerade bei Kundendaten, Angeboten oder Projekten entstehen schnell Datenschutz-Risiken.
Hinweis: keine Rechtsberatung. Wir unterstützen bei einer praxisnahen, DSGVO-tauglichen Lösung.
Für interne Kundendaten ist WhatsApp meist nicht DSGVO-geeignet. Besser: XMPP-Betrieb in Deutschland mit AV-Vertrag, Rollen & Archivierung. Mehrere Punkte sind kritisch. Mit klaren Policies und einer unternehmensgesteuerten Plattform (XMPP) lassen sich Risiken deutlich reduzieren. Aktuell geringer – prüfen Sie trotzdem AV-Vertrag, Richtlinien und Datenflüsse regelmäßig.
Hinweis: keine Rechtsberatung. Grundlage sind typische Datenschutz-Anforderungen (DSGVO Art. 28, 32, 5).
Schnell gewonnen: klare Kanäle, weniger Telefonate, weniger E-Mail-Pings.
Aufträge, Fotos & Rückfragen in Gruppen – dokumentiert & wiederauffindbar.
Lieferstatus, Klärfälle, Rückfragen mit Fotos/Dokumenten – transparent.
Audit-Räume, Freigaben & Nachweise – mit Archiv/Export.
Kanäle pro Kunde/Projekt, Erwähnungen, Datei-Sharing & Suche.
HR, Legal, Entwicklung – Ende-zu-Ende und klare Zugriffsregeln.
Datenhaltung in DE, AV-Vertrag, revisionsfähige Verläufe.
Kurzvergleich – fundiert entscheiden, ohne sich zu verheddern.
Ziele, Nutzerzahl, Richtlinien – 15–30 Min. für einen klaren Plan.
Server, Gruppen, Rechte, Backups – sauber dokumentiert.
Rollout mit Anleitung & Support. Monitoring läuft im Hintergrund.
Bis ca. 20 Nutzer
Bis ca. 100 Nutzer
Ab ca. 100 Nutzer
Kurze Erklärung – ideal für Entscheider und Teams.
XMPP (Extensible Messaging and Presence Protocol) ist ein offener, standardisierter Ansatz für Echtzeitkommunikation, der durch offene Föderation funktioniert – ähnlich wie E-Mail. Statt an einen einzelnen Anbieter gebunden zu sein, sprechen Server weltweit über ein gemeinsames Protokoll miteinander. Eine kompakte Einführung liefert Getting Started, während die technische Einordnung im Technologie-Überblick erfolgt. XMPP wird durch Kern-RFCs und eine Vielzahl modularer Erweiterungen, die sogenannten XEPs, kontinuierlich weiterentwickelt.
Für moderne Deployments sind Ende-zu-Ende-Verschlüsselung mit OMEMO (XEP-0384) und serverseitige Zuverlässigkeits- und Komfortfunktionen entscheidend: Gesprächsverläufe lassen sich mit Message Archive Management (XEP-0313) konsistent halten; Dateiübertragungen gelingen bequem über HTTP File Upload (XEP-0363); mehrere Geräte bleiben mit Message Carbons (XEP-0280) synchron; Verbindungen werden durch Stream Management (XEP-0198) robuster; mobile Zustellung ermöglicht Push Notifications (XEP-0357). Gruppenräume basieren auf Multi-User Chat (XEP-0045), während Ereignisse und Profil-Informationen typischerweise via Publish-Subscribe (XEP-0060) und PEP (XEP-0163) verteilt werden. Für funktionale Mindestumfänge und Interoperabilität helfen die Compliance-Suiten, deren Umsetzung sich u. a. mit dem Conversations Compliance Tester überprüfen lässt.
In der Praxis bewähren sich etablierte Server wie ejabberd und Prosody, sowie fertig kuratierte Pakete wie Snikket. Für Architektur, Sicherheit (TLS, Zertifikate) und Föderation lohnt ein Blick in Modern XMPP – Best Practices; eine Übersicht über verfügbare Clients, Server und Bibliotheken führt die Software-Seite.
Hinweis: Privater Modus (youtube-nocookie) aktiv.
Wir kümmern uns um Setup, Richtlinien & Support. Sie starten – ohne Umwege.
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